SOBRE OS ENVIOS:
A ALCA conta com diversos parceiros para fazer a logistíca para que o produto chegue até você, são parceiros tercerizados que não possuem vínculo com a empresa, estão prestando serviço conforme sua escolha no momento de escolher o seu frete, caso ocorra alguma divergência por parte da transportadora, vamos sempre estar dispostos para resolver !
Para que seja calculado custo de envio e prazos, na etapa do carrinho você já consegue visualizar todas as informações ao colocar o seu CEP.
SOBRE NOSSOS PRAZOS:
A ALCA é um marca Slow Fashion com produção local, nossa produção é de pequena a média escala, sendo feita de maneira justa e consciente.
Ao calcular o frete, aparecerá o prazo que o produto chegará até você, caso o produto tenha um tempo adicional no frete estará escrito na descrição do produto o prazo de produção.
PRODUTOS A PRÉ VENDA:
Os produtos que estão á pre venda, estará contando o prazo apróximado do envio na descrição do produto. Vale lembrar, que produtos a pré venda estão em sua fase de produção com uma previsão de chegada ao escritório, e logo após fazemos o envio, então esse prazo pode ser tanto antes como um pouco após.
BRINDES:
É sempre bom ganhar um brinde, não é mesmo ? Sempre enviamos mimos ns o nossos pedidos, isso é um extra que enviamos, então pode acontecer de receber um brinde diferente do que selecionou pois é um estoque variável e não é algo que cobramos e sim que você ganha. Os brindes não possuem troca.
